2010年11月22日 星期一

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不用說話 就可以影響別人
因為 說得再多 永遠比不上 他的親眼目賭
行動力強 實質得努力 勝過好幾次的爭辯

事情一件一件解決後的快樂
偷懶後會讓自己很痛苦

看著大家 在為自己的目標而努力 挫折後而更好
一天約三件,不難,一個月10件一定可以
這兩個月下來因為自己該做的事沒有務實做好,浪費了不少時間
把自己的日誌又重新看過一便 發現自己的問題還是沒有徹底解決

因為事情很多 如果每一樣都沾一點點做的話 事情永遠做不完

*列出每一件事
*優先順序
*不同時段可以做的事
*時間預計
*達成率
*紀錄今天依整天做的事 跟自己所預定的進度比對
*計劃下一個進度
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續上課時看的共感東京

*商品暢銷須掌握五個服務法則:
共感-真誠的服務,顧客滿足
限定-企畫商品稀有價值
都會-顧客便利優先 提供多樣化選擇
社群-和顧客做朋友
參加-地域活化 推出系列活動
(現在消費者關心什麼,可以提供消費者什麼服務?行銷規劃要懂得善用共感力,將心比心,設身處地的為客戶著想,發掘顧客內心需求,提供感動人心的服務)

*消費者分類,留意特別族群-草食系男子(溫柔 纖細 不具攻擊性 )
20世代的年輕男性,有越來越多的草食系的傾向。
*男性美擴大商機

這本書很特別,每看完一段就會請你發想它的問題,像是商品暢銷須掌握五個服務法則,他就請我們回想一件曾經讓你感動的商品他的服務理念。延伸思考後也把它用在我的作業中。

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